U-NEXTの解約について
1U-NEXTの勧誘問題と解約について
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U-NEXT 解約時に思わぬ費用が…
U-NEXTの勧誘問題と解約について
U-NEXTの解約についてですが、注意すべき点は、解約前提での無料期間お試しの申込みです。
「○ヶ月無料」の営業トークで勧誘があったというブログ記事が多数あります。
「無料期間だけならいいか」と加入してしまった人が、スムーズに解約できずに困っているケースは多いです。
申込みの際に、解約時の注意点等の説明が欠けていたり、聞き流してしまったりなどが原因で、解約しようとした時に思わぬ余計な費用(解約違約金、事務手数料、一ヶ月分の視聴料等々…)がかかってしまいます。
営業側の対応を改善しなければならないのでは?と思いますが、まずユーザーが自分の責任で確認すべきことを確認し、申込みをするようにしましょう。
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