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U-NEXT 解約時に思わぬ費用が…

U-NEXTの勧誘問題と解約について
U-NEXTの解約についてですが、注意すべき点は、解約前提での無料期間お試しの申込みです。
「○ヶ月無料」の営業トークで勧誘があったというブログ記事が多数あります。

「無料期間だけならいいか」と加入してしまった人が、スムーズに解約できずに困っているケースは多いです。
申込みの際に、解約時の注意点等の説明が欠けていたり、聞き流してしまったりなどが原因で、解約しようとした時に思わぬ余計な費用(解約違約金、事務手数料、一ヶ月分の視聴料等々…)がかかってしまいます。

営業側の対応を改善しなければならないのでは?と思いますが、まずユーザーが自分の責任で確認すべきことを確認し、申込みをするようにしましょう。



U-NEXTの解約等の注意事項

U-NEXTの解約等の注意事項


知らないと、U-NEXTの解約時に発覚してビックリする内容です。

【対応機器レンタルにあたっての留意事項】
・対応機器の返却をもって解約になる。
・返却後、集荷手数料2,100 円の請求があること
・解約にあたり、対応機器を返却しないと、違約金31,500 円(非課税)がかかる
・対応機器をレンタルする場合は、サービス開始した月と同じ月内の解約(末日付け)は、事務手数料が発生する
(利用規約ユーネクストサービスお申し込み前のご確認事項


U-NEXTの勧誘から解約までの流れについての記事がとても参考になります。
詐欺まがいのU-NEXT/AYA's-enjoy

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